Mode de réception

Mis à jour le 21/08/2023

Remboursements maladie, paiements de prestations familiales, paiements retraite... Vous pouvez être averti rapidement par mail des dernières infos disponibles dans votre dossier sécurisé MSA.

La réception internet

Plus de papier ! Suivez votre dossier en temps réel.

  • La majorité des documents est accessible  via le service de consultation des documents de votre espace privé.
  • Quand le mode de réception Internet est activé, vous êtes avisé par email de la mise à disposition d'une information ou d'un document concernant votre dossier.
  • Un lien vous permet d'y accéder directement dans votre espace Internet privé. 
  • Vous pouvez ainsi les consulter en ligne ou les imprimer à tout moment.
  • Vous ne recevez plus de courriers postaux de votre caisse. 
  • Vous pouvez gérer votre mode de réception sur la page "Mon compte" de votre espace privé.

La réception papier

Conserver la réception par voie postale pour toutes les informations et tous les documents : c'est la réception papier. 
Cela rallonge d'autant les délais de communication entre vous et votre caisse.