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Paiements et décomptes santé

Mis à jour le 30/04/2013

Le service de "consultation des paiements et décomptes santé" vous présente la liste des paiements santé vous concernant ou concernant les membres de votre famille s'ils sont assurés avec vous.

Présentation du service


Ce service vous permet : 
  • de prendre connaissance des paiements (qui vous ont été notifiés par email si vous avez opté pour la réception internet)
  • de consulter le détail d'un paiement,
  • d'imprimer un décompte produit par votre caisse,
  • de rechercher un ancien paiement.
Le service de "Consultation des paiements et décomptes santé" vous présente vos paiements santé des 12 derniers mois. Ces paiements correspondent à un remboursement de soins, à des indemnités journalières ou à une rente d'accidents de travail.
 
Pour chaque nature de paiement, le dernier montant payé avec sa date de paiement est présenté dès la page d'accueil. 
Vous pouvez ensuite accéder à l'ensemble des paiements en cliquant « Voir tous mes paiements » ou en naviguant avec les onglets.
 
Les Remboursements de soins
Les remboursements de soins tiers payant sont des paiements effectués directement au professionnel de santé.

Pour en savoir plus sur vos paiements, il vous suffit de cliquer sur le lien « voir le détail », vous aurez alors accès à la liste des actes concernés par le paiement et les retenues qui lui sont appliquées.

Pour chaque acte, vous pourrez connaître la base de remboursement, le calcul effectué, le montant de la complémentaire (si celle-ci est gérée par votre caisse) et la retenue appliquée en cliquant sur « plus d'infos ».
 
Accès au décompte

L'accès au décompte est possible à partir du moment où la caisse l'a produit .
Pour les personnes ayant souscrit à la préférence d'échange électronique avec sa caisse, les décomptes sont accessibles quelques jours après le paiement, pour les autres l'accès sera possible lors de la production du décompte papier soit de 1 à plusieurs mois.
Attention : certains décomptes ne sont jamais produits, il n'y a donc de lien accès au décompte.
 
Attention :
Le service « Consultation des paiements » devient le service « Consultation des paiements et des décomptes santé». Seuls les nouveaux décomptes produits après la mise en place de ce service y sont accessibles. Les personnes ayant souscrit à la préférence d'échange électronique peuvent retrouver leurs anciens décomptes (produits avant la mise en place de ce service) dans la partie « Tous mes documents » lien «Mes derniers documents ».