« Par action » ou « Par thème » quelle est la différence ?

Les services sont exactement les mêmes, mais ils ne sont pas classés de la même façon dans les deux menus.

• Le premier menu "par action" met en avant les démarches que vous pouvez effectuer : consulter, estimer, déclarer ou demander.
• Le deuxième menu "par thème" vous oriente vers les thématiques propres aux services de la MSA : famille et logement, retraite, santé….

Comment visualiser les services classés « par thème » ou « par action » ?

Cliquez sur l'onglet « par thème » pour visualiser les services classés par thème (santé, famille, retraite, cotisations...), soit sur l'onglet « par action » pour visualiser les services classés par action (consulter, déclarer, estimer, demander, échanger).


J'ai terminé d'utiliser un service et je veux revenir vers la page d'accueil qui affiche tous mes services?

Cliquez sur le logo de votre organisme de protection social ou sur le lien « accueil » (barre de progression ou bas de page).


Je ne trouve pas l'information que je désire avec le moteur de recherche, comment dois-je procéder ?

L'utilisation du moteur de recherche est destinée exclusivement à la recherche des services en ligne. La recherche s'effectue sur les noms des services en ligne existants et leur description.


Où trouver des détails sur les services proposés ?

Reportez vous au menu gauche sur fond bleu « Mes services». En cliquant sur « consulter », « demander », « déclarer » et « estimer »…, vous obtiendrez un descriptif de chaque service en ligne.